Khách sạn Sen Hà Nội được thiết kế đặc trưng với tông màu ấm áp cùng nội thất bằng gỗ tối màu, các phòng nghỉ được trang bị đầy đủ tiện nghi tại đây mở ra tầm nhìn ra quang cảnh đường phố và cây xanh. Các phòng nghỉ được trang bị máy lạnh, có ấm đun nước điện, TV màn hình phẳng, wifi và minibar.
Du khách có thể khám phá Hà Nội với sự trợ giúp từ bàn bán tour hoặc thư giãn trong phòng xông hơi khô hiện đại trong nhà. Khách sạn cũng có trung tâm dịch vụ doanh nhân, tiện nghi hội họp và dịch vụ trợ giúp đặc biệt.
Được trang bị hệ thống ánh sáng ấm áp, nhà hàng cung cấp một loạt các món ăn phương Tây và địa phương. Dịch vụ phòng được cung cấp cho khách.
